售后服务

售后服务

　　1、购买过程中发生任何问题，请您通过QQ、MSN、电话、留言板、邮件等与我们联系，我们将与您接洽在购物过程中遇到的各种问题。 　　 　　

　　2、如货未能按时收到，您可以直接向我们询问，我们将及时进行查询，并就相应问题对客户给予答复。 　　

　　3、如货到后发现商品有质量问题，请务必在7天内凭数码照片或者视频与民饰阁协商赔偿事宜，会积极的处理，给客户一个圆满的答复。

　　4、如货到后由于运输过程中导致物品严重变形，影响出售，请务必在7天内凭数码照片或者视频与民饰阁协商赔偿事宜，我们会积极的处理，给客户一个圆满的答复。

　　　　说明：

　　　　　　A. 如没有数码照片、视频或者其他依据，民饰阁不会给予赔偿。　　

　　　　　　B. 有过口头协商，但7天内不发送照片或相关依据给我们的，民饰阁也不再给予赔偿。　　

　　5、退换前请一定要和我们的客服沟通好，如果事先没有跟我们联系，直接把货退回来的，我们将不做处理。

    6、退换货要扣除退回货物的20%的折旧费。

　　7、因我们委托的快递公司的原因导致的掉货，我们将和快递公司一起处理赔偿，因客户委托的快递公司出现掉货问题，我们将积极配合客户追查，但不负责赔偿。 　　

　　8、如果我们发货及时，而因快递公司送货时间延误造成的损失，我们不负责赔偿。